Kesantunan Merentas Budaya

Kesantunan Merentas Budaya

Konsep:

Ø  Budaya atau kebudayaan berasal daripada perkataan Sanskrit, buddayah yang membawa maksud budi pekerti atau akal.

Ø  Kebudayaan disebut sebagai culture dalam Bahasa Inggeris yang bermakna menanam atau mengerjakan.

Ø  Edward B. Taylor mendefinisikan budaya sebagai satu konsep menyeluruh yang merangkumi ilmu pengetahuan, kepercayaan, kesenian, tatasusila, undang-undang, adat resam, dan kebiasaan yang diperoleh oleh manusia.

Ø  Kamus Dewan Bahasa (2002) mencatatkan budaya sebagai tamadun atau peradaban ataupun akal budi dalam cara berfikir, kelakuan, dan sebagainya.

Komunikasi Silang Budaya:

Ø  Komunikasi dengan etnik berlainan dalam berbagai-bagai konteks seperti konteks pendidikan, politik, dan teknologi.

Ø  Dipengaruhi oleh pandangan terhadap dunia, kepercayaan dan tingkah laku, etika serta tanggapan terhadap sesuatu hubungan.

Ø  Budaya berpengaruh terhadap cara kita berkomunikasi.

Ø  Salah faham yang timbul bergantung kepada cara kita berkomunikasi, Bahasa dan gaya Bahasa yang diguna.

Ø  Mengikut masyarakat Jepun, pandangan mata secara terus dianggap tidak bersopan kerana tidak merendah diri.

Ø  Masyarakat Melayu pula melayan tetamu dengan sabar meskipun sibuk.

Ø  Masyarakat Korea akan terus memberitahu dan menyuruh tetamu itu balik.

Ø  Kesantunan penting bagi masyarakat majmuk khususnya di Malaysia yang terdiri daripada pelbagai bangsa dan budaya.

Nilai-nilai kesantunan masyarakat Melayu:

Ø  Berpegang kuat pada adat resam dan agama

Ø  Memberi salam apabila bersemuka

Ø  Tidak menyampuk ketika orang tua berucap

Ø  Penggunaan kata sapaan dan gelaran yang sesuai mengikut konteks

Ø  Memberi salam

Ø  Panggilan yang bersopan kepada seseorang

Ø  Bertanya khabar

Ø  Menunduk badan semasa berlalu di hadapan orang tua

Ø  Memberi layanan baik kepada tetamu

Nilai-nilai kesantunan masyarakat Cina:

Ø  Memberi keutamaan kepada orang tua ketika menjamu selera

Ø  Tunduk semasa memberi salam

Ø  Tunggu sehingga semua ahli keluarga tiba dulu

Ø  Tidak boleh memakai topi semasa berada di tokong

Ø  Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam rumah

Nilai-nilai kesantunan masyarakat India:

Ø  Tidak membazirkan makanan

Ø  Menanggalkan kasut sebelum masuk ke dalam kuil

Ø  Mematuhi adat dan resam

Ø  Memberi salam kepada orang tua

Ø  Duduk bersila semasa makan

Kesantunan merentas budaya dalam pendidikan:

Ø  Kesantunan berpakaian: - Mengikut Peraturan Tatatertib dan Kelakuan bagi penjawat awam, seseorang guru dilarang berpakaian yang merangsang pelajar. Sebagai contoh, pakaian tembus pandang, pakain yang terlampau mini atau berbelah terlalu tinggi.

Ø  Kesantunan tingkah laku: - gerak geri guru semasa menghadapi sesuatu dalam situasi tertentu. Contohnya, cara berurusan dengan ibu bapa yang datang ke sekolah, duduk di dalam kelas, berhadapan dengan orang yang kita hormati.

Ø  Kesantunan berkomunikasi: - semasa berkomunikasi, guru harus memikirkan norma-norma budaya dan bukan hanya menyampaikan idea yang difikirkan sahaja. Cara berbahasa perlu disesuaikan dengan unsur-unsur budaya sedia ada. Guru wajib menjaga tutur katanya dan menjadi teladan bagi murid dengan menerapkan prinsip kesantunan dalam setiap tutur katanya.